Tenho dívidas junto a uma instituição financeira. Porém consegui negociar algumas delas e estou pagando-as, conforme acordado. Consultei o SERASA há alguns meses e consta que não há dívidas em meu nome. Ao ir em uma loja recentemente a vendedora ao consultar meu nome para liberação de uma compra, a mesma me informou que tenho uma restrição. Ao chegar em caso fui pesquisar e encontrei uma restrição junto ao SCPC. Isso é aceitável por parte da empresa?