Em contato as 15:10 +- na data de hoje depois de insucessos atendentes que e péssimo atendimento, uma sábia profissional que registrou o protocolo 2016302168172 me disse que a linha foi migrada para pre hoje por volta das 08:00 supostamente por mim ao telefone. Informei que nao houve solicitação alguma de minha parte em fazer a migração de pos para pré, que seria um absurdo de gastos permanecer usando uma linha area 21 na 48 sendo pré. De qualquer forma nao SOLICITEI tal mudança e nem liguei. Isso esta me causando enormes transtornos pois dependo da linha pos onde vivo atualmente e por fatores diversos. Até ontem a linha funciona todos os serviços e hoje tive esse enorme golpe de mudança de plano sem ser solicitado por mim. Peço que todos os serviços e planos sejam reabilitados conforme eram ate a data de ontem. Qual a orientação dada por voces?