Após o banco Itaú negativar meu nome por uma divida que não era de minha responsabilidade, entrei com processo e, após análise do sertor juridico do mesmo, foi feito um acordo no qual o banco me indenizou e se comprometeu a retirar o nome dos órgãos responsáveis (spc e serasa).
Agora o uma empresa de cobrança contratada pelo banco fica fazendo contato e mesmo sendo informados sobre o acordo judicial, incluiram meu nome no SPC e SERASA novamente.
Só fiquei sabendo quando tentei fazer um financiamento e foi negado devido essa suposta divida.
Como devo proceder?