Boa tarde!
Fiz uma portabilidade de crédito do Banrisul/Votorantim para o Bonsucesso, recebi um troco na negociação porém foram descontadas parcelas durante a negociação, me informaram que seria devolvidas após a portabilidade ser concluida e até hoje os valores não foram depositados, qual a medida a tomar contra o banco Bonsucesso?