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Troca de mercadoria

Autor: Lucineia - Rio Verde/GO
26/11/2017 | 22:49
Respostas: 1
Olá, comprei uma coifa de ilha, a 1 mês somente hoje vim fazer a instalação e percebi que a voltagem era 110 e a minha é 120v, entrei no site da loja pra ver se tinha esquecido de colocar a voltagem, mais não tem essa opção apesar de na descrição está informando a voltagem de 110v, minha dúvida é tenho direito de pedir a troca do produto?

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
28/11/2017 | 12:57
Você pode pedir a troca do produto mas eles não são obrigados a trocar, porque não é defeito no produto, embora seja bem provável que trocarão.

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