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Cobrança para retirada de documentos na faculdade

Autor: Marcia - Rio de Janeiro/RJ
31/10/2017 | 14:25
Respostas: 1
Prezados, boa tarde!
Minha filha está com a matrícula trancada na faculdade IBMR após o 1º semestre cursado.
Ela solicitou a devolução dos documentos (originais como: histórico escolar e certificado de conclusão do Ensino Médio) entregues à faculdade no momento da matrícula.
A faculdade informou que somente poderia “liberar” os documentos com o pagamento de uma taxa de R$ 30,00!!!!
Isso é correto?? Cobrar para reaver documentos que pertencem ao histórico escolar da minha filha?
Aguardo orientação.
Grata
Márcia Reis

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
31/10/2017 | 17:34
Não podem cobrar nenhum valor!
Neste caso, a sugestão é fazer uma reclamação através do site http://www.reclameaqui.com.br e se não resolverem entrar com um processo na justiça exigindo os documentos e uma multa por dia de atraso na entrega.

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