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Fatura claro tv

Autor: Elias - Rio de Janeiro/RJ
16/10/2017 | 10:43
Respostas: 1
Bom dia, liguei para a Claro TV e autorizei a atendente efetuar o pagamento da minha fatura, informando para a mesma meu cartão de credito. No ato me foi informado que o pagamento havia sido efetuado, depois verifiquei que na verdade que foi feito um parcelamento sem minha autorização.

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
17/10/2017 | 12:59
Faça uma reclamação através do site http://www.consumidor.gov.br pedindo, inclusive, a cópia da gravação do atendimento.
Se não resolver através deste serviço, aconselho você a procurar a justiça.

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