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Cancelamento de cheque especial por dívida de cartão de crédito.

Autor: Flavio - São Paulo/SP
06/09/2017 | 00:28
Respostas: 1
Busco ajuda diante deste caso. 1.Fui cliente Amex até Jan. de 2009. 2. Sou cliente Bradesco desde 2014. 3. Em 2015, solicitei c.crédito de bandeira diferente para compartilhar com minha esposa. Me ofereceram um Amex. 4. Em 07/2017 cheque especial foi suspenso. Gerente disse que havia “apontamento” em meu cpf. Uma dívida com a Amex de 2008 no valor de R$ 180,00 que eu desconhecia. E que meu cheque especial seria automaticamente suspenso enquanto a dívida não fosse paga. 6. Insisti que pagaria se houvesse uma formalização do pedido de cobrança junto com um detalhamento do que é devido. Ele me respondeu não poder fazer isso. 7. Dúvidas: a) eles podem me cobrar depois de quase 10 anos? b) é possível que o banco me faça passar por esse constrangimento de corte de cheque especial para me forçar a pagar a suposta dívida? c) É razoável que o banco e a administradora se neguem a gerar um documento formal para explicitar o conteúdo da suposta dívida endereçada a mim? d) como agir?

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Respostas

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Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
08/09/2017 | 11:53
O banco não pode se negar a lhe dar um documento comprovando a origem da divida, também não podem suspender o crédito imediatamente, devem dar um aviso prévio de 30 dias antes de suspenderem.
Aconselho você a fazer uma reclamação no site http://www.consumidor.gov.br e entrar com uma ação na justiça.

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