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Produtos essenciais

Autor: Priciane - Belém/PA
17/04/2017 | 12:09
Respostas: 1
comprei um celular e ele apresentou defeito em menos de um mês, fui até a loja requerer outro e eles me informaram que por causa da politica da loja eles não podem trocar, pois so se o aparelho mostrasse defeito em 48 horas. sou obrigada a ir em uma assistência técnica ou posso exigir outro aparelho?

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
19/04/2017 | 11:52
A lei garante a troca imediata de produtos essenciais, mas não lista quais são estes produtos. Portanto, fica a cargo da interpretação do juiz o que é ou não essencial.

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