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Cancelamento e inclusao indevida scpc

Autor: Antonio (Jundiaí - SP)
Publicado em: 11/01/2017 | 14:34:55
Respostas: 1
Boa tarde minha reclamacao e o seguinte:
minha mae fez o cartao do cetelem no telha norte e sempre vinha pagando as taxas mensais sem mesmo desbloquear e nem utiliza o cartao,ai na hora que ela mais precisou e foi no telha norte comprar o cartão estava cancelado entao ja que estava cancelado ela parou de paga a mensalidade do mes do cartao,ligou no sac a atendente informou que o cartão nao estava cancelado. quando foi no dia 21/12/2016 para sua surpresa chegou em sua casa uma carta do scpc informando que o nome dela ia ser incluso nos banco de dados de devedores entao preciso que resolva o mais breve possivelpq ela ja aposentada e passou constrangimento.sera que nao cabe uma indenização.

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Respostas

1
Autor: Lisandro (Porto Alegre - RS)
Publicado em: 14/01/2017 | 19:42:41
Ela pode entrar com uma acao contrata o banco e pedir indenização, mas terá q provar que disseram q estava cancelado.

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